Livraisons et Retours

Condition de livraison

Les colis sont généralement expédiés en 1 semaine après réception de votre paiement.

Il ce peut que ce délais soit plus long suite à des retards de réception de marchandise ou suite à une grosse affluence de commandes.

Nous travaillons avec plusieurs transporteurs tels que : La Poste Colissimo, Chronopost, ChronoRelais, Mondial Relais

Vous pouvez suivre votre colis après expédition sur le site du transporteur concerné.

Les frais d' expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux

Le prix est variable en fonction du poids total de votre commande

Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont toujours surdimensionnés et protégés.

Nous envoyons en France Métropolitaine, et dans tous les autres pays.

Le délais de livraison peut parfois ne pas être respecter en raison d'une grande affluence de commande ou d'un retard de réception de marchandise.

En cas de non réception du/des colis, et que le/les colis sont retournés en entrepôt, des frais de dossier d'un montant de 15,50€ TTC seront dues par le consommateur pour le traitement du retour et du renvoi de l'article.

Condition des Retours

Les demandes de retours doivent être vérifiés par notre service client.

Lorsque le retour sera validé par notre service client, vous recevrez un bon de retour par email avec la procédure à suivre pour nous renvoyer le colis.*

Tout retour effectué sans demandes et autorisations par notre service client engendra des frais de traitement d'un montant de 8,40€ TTC.

*Uniquement les commandes étant éligibles au retour gratuit.

Dernière modification de ce document le 19/04/2019 à 17H50.